ヘルプとFAQについて | 日本のファッションオンラインストア | トレンディージャパンドットネット

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1. ヘルプ：送料は基本的に以下のとおりです。

 

a. 「TrendyJapan」オリジナルブランド商品：

Tシャツ、ロンT、ビーチサンダル、エコバッグ、ウエスト/ショルダーバッグ、キャップ（世界配送対象品）

(日本円)	米国	ヨーロッパ	EFTA メンバー 各国	カナダ	オーストラリア ニュージーランド	日本	アジア圏
最初の購入アイテム	無料	無料	¥500	無料	無料	無料	¥700
2番目と 後続のアイテム	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料

 

(日本円)	ブラジル	英国
最初の購入アイテム	無料	無料
2番目と 後続のアイテム	無料	無料

 

* 対象国: アルバニア、アンドラ、オーストリア、ベルギー、ボスニア、ヘルツェゴビナ、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、バチカン市、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、 モルドバ、モナコ、モンテネグロ、オランダ、マケドニア北部、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、ウクライナ 

** EFTA 加盟各国: アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイス

*** 対象国: アルメニア、アゼルバイジャン、バングラデシュ、カンボジア、ジョージア、中華人民共和国香港特別行政区、インド、インドネシア、イスラエル、カザフスタン、マレーシア、モンゴル、ネパール、オマーン、パキスタン、フィリピン、カタール、サウジアラビア、シンガポール、韓国、 スリランカ、台湾、タジキスタン、タイ、トルコ、アラブ首長国連邦、ウズベキスタン、ベトナム

 

Tシャツおよびその他のファッションアクセサリー（東アジアのみ配送対象商品）

(日本円)	日本	香港	インドネシア	韓国	マレーシア	フィリピン	シンガポール
最初の購入アイテム	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料
2枚目以降ご購入アイテム	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料

 

(日本円)	タイ	台湾	ベトナム
最初の購入アイテム	無料	無料	無料
2枚目以降ご購入アイテム	無料	無料	無料

 

 *注: この商品は商品名の先頭に「東アジア」と記載されています。 また、現在は日本の工場で生産されておりますので、お届けの目安は以下となります。

日本: 5-10 日 (製造・発送から納品まで)
その他の東アジア: 7-14 日 (製造・発送から納品まで)

東アジアのお客様にとりましては、完全オーダーメイドのTRENDYJAPANブランド商品の中で最速の輸送手段となるので、上記の日を参考にしていただければ幸いです。

 

ジャケット、スウェットシャツ、パーカー

(日本円)	米国	ヨーロッパ	EFTA メンバー 各国	カナダ	オーストラリア ニュージーランド	日本	アジア圏と その他の国々
最初の購入アイテム	¥120	¥100	¥600	¥400	¥600	¥500	¥1,200
2番目と 後続のアイテム	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料

 

 

(日本円)	ブラジル	英国
最初の購入アイテム	¥600	¥500
2番目と 後続のアイテム	無料	無料

 

 

 

* 対象国: アルバニア、アンドラ、オーストリア、ベルギー、ボスニア、ヘルツェゴビナ、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、バチカン市、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、 モルドバ、モナコ、モンテネグロ、オランダ、マケドニア北部、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、ウクライナ

** EFTA 加盟各国: アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイス

*** 対象国: アルメニア、アゼルバイジャン、バングラデシュ、カンボジア、ジョージア、中華人民共和国香港特別行政区、インド、インドネシア、イスラエル、カザフスタン、マレーシア、モンゴル、ネパール、オマーン、パキスタン、フィリピン、カタール、サウジアラビア、シンガポール、韓国、 スリランカ、台湾、タジキスタン、タイ、トルコ、アラブ首長国連邦、ウズベキスタン、ベトナム

 

iPhoneケース

(日本円)	米国	ヨーロッパ	EFTA メンバー 各国	カナダ	オーストラリア ニュージーランド	日本	アジア圏と その他の国々
最初の購入アイテム	¥100	¥100	¥800	¥500	¥300	¥280	¥700
2番目と 後続のアイテム	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料

(日本円)	ブラジル	英国
最初の購入アイテム	¥300	¥280
2番目と 後続のアイテム	無料	無料

 

* 対象国: アルバニア、アンドラ、オーストリア、ベルギー、ボスニア、ヘルツェゴビナ、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、バチカン市、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、 モルドバ、モナコ、モンテネグロ、オランダ、マケドニア北部、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、ウクライナ

** EFTA 加盟各国: アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイス

*** 対象国: アルメニア、アゼルバイジャン、バングラデシュ、カンボジア、ジョージア、中華人民共和国香港特別行政区、インド、インドネシア、イスラエル、カザフスタン、マレーシア、モンゴル、ネパール、オマーン、パキスタン、フィリピン、カタール、サウジアラビア、シンガポール、韓国、 スリランカ、台湾、タジキスタン、タイ、トルコ、アラブ首長国連邦、ウズベキスタン、ベトナム

 

スニーカー

(日本円)	米国 (18-28 日)	ヨーロッパ (18-28 日 )	EFTA メンバー国(18-28 日 )	カナダ (18-28 日 )	オーストラリア ニュージーランド (18-28 日 )	日本 (18-28 日 )	英国 (18-28 日 )
最初の購入アイテム	¥300	¥400	¥550	¥300	¥300	¥300	¥300
2番目と 後続のアイテム	無料	無料	無料	無料	無料	無料	無料

(日本円)	他の国々 (18-28 日) ***
最初の購入アイテム	¥400
2番目と 後続のアイテム	無料

 

注：TrendyJapan.netは完全に非在庫のビジネスを展開しているため、次のスケジュールと配信スケジュールを合算した日数という事でご理解願います。

製造拠点とフルフィルメントの確認：24時間以内

製造から発送まで：5〜7日（状況によっては最大10日かかる場合があります。状況によっては早期発送が可能な場合があります。常に荷物を追跡しているため、状況をお知らせします。）

* 対象国:アルバニア、アンドラ、オーストリア、ベルギー、ボスニア、ヘルツェゴビナ、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、バチカン市、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、 モルドバ、モナコ、モンテネグロ、オランダ、マケドニア北部、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、ウクライナ

** EFTA 加盟各国: アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイス

 *** 対象国: トルコ

 2. ヘルプ：配送元と配送ルートについて

a. TrendyJapanオリジナルブランド：

トレンディジャパンオリジナルブランドは、以下の拠点で製造され、配送元となっています。

アジア: 日本、中国、ラトビア、米国

北米: 中国、ラトビア、米国

ヨーロッパ: ラトビア、米国、その他のEUの工場

英国: ラトビア、米国、その他のEUの工場

オセアニア: ラトビア、米国、中国、その他のオセアニアの工場

 

製造・配送拠点会社: Printful*

*注意: 

製造拠点とフルフィルメントのコンファーム：24時間以内

製造から発送まで：5〜7日（状況によっては最大10日かかる場合があります）

ご注文からの配送を完了するには、7〜14日の配送スケジュールと上記のスケジュールを考慮してください。

3. よくある質問:

Q1. ヨーロッパに住んでいますが、トレンディジャパンで付加価値税などを支払うことはできますか？

A1. 私たちは、母国である日本を拠点とする衣料品およびアフィリエイトのオンラインストアです。 そのため、日本での購入であり、購入価格にはすでに「日本の国内消費税」が含まれています。 すべてのVATはお客様の負担となりますので、ご了承いただければ幸いです。

Q2. 付加価値税率などについて教えてください。

A2. 英国だけでなく欧州連合にも多くの顧客がおり、VATと輸入税について常に問い合わせています。 そのため、ご希望の商品をカートに入れて事務局までご連絡ください。

 

 

税率と税額計算をサポートしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。 営業時間内にメールにてご連絡いたします。

Q3. 私は日本人ですが、海外からの商品には輸入税がかかりますか？

A3. 

日本については、輸入は次のように規定されています。

たとえば、「個人使用のための輸入の場合」..。

個人輸入の課税価格=商品の小売価格の60％x関税率

第三者への販売（少量輸入）の場合、課税価格の計算が変更になりますので、是非お問い合わせ下さい。

Contact Us | TrendyJapan.

また、税率についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 Q4. なぜ定期的に商品の価格を上げるのですか？ また、会社として具体的な対策を講じていますか？

A4. 世界的なトレンドでは、物価上昇により、すべての価格が上昇しました。 値上げの影響を極力抑えるため、月1回の「価格見直し」を検討しています。 値上げの際は、値上げ回数を極力減らすために、すべての計算を行い、パッケージ商品としても販売しております。

Q5. シンガポールに住んでいますが、購入前に輸入税等を確認したいのですが？ 連絡してもいいですか？ 

A5. はい。 Contact Us | TrendyJapan　からいつでもお問い合わせください。営業時間内にご連絡いたします。

Q6. 注文後に配達が遅れた場合はどうなりますか？

A6. 営業時間内に配達追跡を終了し、進捗状況のメールを送信します。 そのため、お客様の手元に届くまで追跡し、安心してご利用いただけます。

Q7. トレンディジャパンのオリジナルブランドの靴が欲しいのですが、私の国は配送国にないようです。 どうすれば購入できますか？

A7. 配送元の倉庫や工場からの発送ができないため、購入を諦める人が増えています。 その場合は、見積もりを添えて発注書を受け付けますので、先ずは Contact Us | TrendyJapan までお問合せ下さい。

Q8. 現在、どの国が輸送を禁止されていますか？ また、配送先の国に記載されていない国はありますか？

A8. 以下の詳細を確認してください。

配達出来ない国:

 ロシア、ベラルーシ、イラン、シリア、北朝鮮、中国（香港を除く）、ミャンマーなど。

配達の対象とならない国: 南アメリカ、一部のアジア、アフリカ、一部の中東、一部のヨーロッパ

理由: 配送が禁止されている国については、世界貿易のルールや国内事情を考慮して決定しました。 配送対象外の国については、各国の事情や流通網の不安定な要因を考慮し、現在、商取引を行っておりません。 詳細については、配送先の国が将来変更される可能性があるため NEWS | TrendyJapan にて最新情報をご確認ください。

ご不明な点やトレンディジャパンへのお問い合わせは、お気軽に Contact Us | TrendyJapan　迄ご連絡下さい。

 Q9. 納期は7〜14日ですが、準備期間や製造スケジュールを追加しますか？

A9. 2. ヘルプ：配送元と配送ルートについて 欄に説明がありますので、詳細をご確認いただくか、各商品ページの「納期詳細(Shipping Details)」をご確認ください。 ただし、不可抗力や製造条件によっては、多少の前後（加速する場合があります）が発生する場合があります。 各荷を個別に追跡しているため、最新の情報を提供します。 その点で、安心してご購入いただける独自のサービスとなります。

 

Q10. 納期を早めるサービスはありますか？

A10. 輸送費の動向を見据えた価格設定で、お客様にできるだけ安くサービスを提供できるようにしています。 早期配達スケジュールは、顧客にその金額が請求されることを意味するため、通常の購入にはオプションが設定されていません。 早めの配送をご希望の場合は、ご購入前にご連絡ください。 別途見積もりさせていただきます。