返金ポリシー

1.自然災害や感染症の際に配達が遅れる場合があります。その場合は必ずご連絡いたします。

2.上記以外の遅延が1ヶ月以上発生した場合は、一度ご連絡いただければ、状況に応じて全額返金いたします。

3.お客様からご注文いただいた商品はすべて、当社および協力会社により「検査」されます。その後、国際輸送または国内輸送のいずれかの梱包に切り替えて輸送します。万が一、破損が発生した場合は、「返金」または「無料再送」のいずれかで対応させていただきますので、ご連絡ください。その際、「証拠のパッケージの写真」と「破損した内容物の写真」の提示をお願いし、確認後、お客様に結果をお知らせします。心に留めていただければ幸いです。納品後の商品破損については、証明写真がない場合、「返金」や「無料再送」はできませんのでご了承ください。