退款政策

退款和取消政策
Trendy Japan提供線上諮詢和月度訂閱服務。
由於這些服務的特殊性質，我們一般不提供購買後的退款或退貨服務。

*購買即視為您已同意本政策以及各產品頁面上所述的內容。

關於一次性線上諮詢：
一次性線上諮詢的預約在付款完成後即可確認。
即使在服務提供之前，我們也不提供退款，更不用說服務提供之後了。

如果您想更改日期，請提前使用諮詢表格與我們聯絡。
但是，如果您在最後一刻才聯繫我們，或者沒有事先通知就缺席，我們可能無法為您更改日期。

關於月度訂閱服務
月度服務（會員資格、跨境電子商務顧問月度套餐等）採用自動續訂系統。
我們不提供按比例退款，也不因取消或未使用而提供月中退款。

如果您想取消訂閱，請在下次續約日期前至少 10 天透過諮詢表單與我們聯繫。

關於設備和通訊環境
如果您因自身設備故障或通訊環境問題而無法接收服務，您將無權獲得退款。
請提前檢查您的使用環境。

歐盟居民的冷靜期
Trendy Japan提供的數位服務和基於服務的服務不受歐盟14天冷靜期的約束。

關於退款
如上所述，Trendy Japan一般不提供退款服務。
如有任何疑問，請使用諮詢表格與我們聯絡。