返金ポリシー

返金・キャンセルポリシー
Trendy Japanでは、オンラインコンサルティングおよび月額サブスクリプションサービスを提供しております。
これらは役務提供型サービスの性質上、原則としてご購入後の返金・返品には対応しておりません。

※ご購入をもって、本ポリシーおよび各商品ページに記載された内容に同意いただいたものとみなします。

単発オンラインコンサルティングについて
単発のオンラインコンサルティングは、決済完了をもって予約確定となります。
サービス提供後はもちろん、提供前であっても返金には対応しておりません。

日程変更をご希望の場合は、事前に お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
ただし、直前のご連絡や無断欠席の場合、日程変更に対応できない場合がございます。

月額サブスクリプションサービスについて
月額サービス（メンバーシップ、越境EC相談役 月額パッケージ等）は自動更新制です。
途中解約・未利用を理由とした日割り返金、月途中での返金には対応しておりません。

解約をご希望の場合は、次回更新日の10日前までに お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

デバイス・通信環境について
お客様ご自身のデバイス不具合、通信環境の問題等によりサービスを受けられなかった場合でも、返金の対象にはなりません。
事前にご利用環境の確認をお願いいたします。

EU居住者のクーリングオフについて
Trendy Japanが提供するデジタルサービスおよび役務提供型サービスは、EUの14日間クーリングオフ制度の適用対象外となります。

返金について
上記の通り、Trendy Japanでは原則として返金には対応しておりません。
ご不明な点がございましたら、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。